Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

от Яганова Юлия

Социальное такси – услуга, цена которой частично компенсируется государством. Размер скидки зависит от маршрута и от того, к какой категории граждан относится заказчик. В некоторых регионах отдельным группам льготных пассажиров предоставляется возможность бесплатных поездок.

Социальное такси: понятие и сущность

Специальное транспортное обслуживание – дополнительная мера социальной поддержки граждан с ограниченными способностями к передвижению. Потребность инвалидов в такой помощи предусмотрена правительством РФ, а сама услуга действует в рамках федеральных законов и оплачивается по льготным тарифам.

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

Этот сервис не похож на привычные услуги перевозки. В таком транспорте созданы условия для удобной посадки и высадки даже полностью обездвиженного человека. В автомобилях есть специальные приспособления: подъемники, крепежи и поворотные сидения для колясок. Если нужно, то водитель заберет пассажира прямо из квартиры, поможет погрузить багаж, сопроводит до пункта назначения.

Такси для инвалидов есть во всех городах-миллионниках (Москва, СПб и другие), а также во многих других крупных городах РФ:

  • Архангельск;
  • Брянск;
  • Владимир;
  • Владивосток;
  • Белгород;
  • Барнаул;
  • Иваново;
  • Ижевск;
  • Набережные Челны;
  • Киров;
  • Магнитогорск;
  • Махачкала;
  • Тула;
  • Сочи;
  • Ставрополь;
  • Хабаровск;
  • Тверь;
  • Ярославль.

В каждом регионе работа этой службы регулируется местными постановлениями.

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

Особенности услуги

Условия использования социального такси устанавливаются на основании закона под номером 181-ФЗ “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”.

Кто может воспользоваться

Социальное такси создано для людей полностью обездвиженных, или испытывающих затруднения в этом плане, поэтому такой сервис обслуживает лишь граждан определенной категории:

  • Дети младше 7 лет с любой группой инвалидности;
  • Дети-инвалиды старше 7 лет, если для передвижения им необходимы специальные приспособления (инвалидная коляска и другие);
  • Дети старше 7 лет, получившие инвалидность по зрению;
  • Инвалиды 1 группы;
  • Инвалиды 2 группы старше 80 лет;
  • Участники ВОВ, получившие инвалидность на войне;
  • Сопровождающие (1-2 человека).

Маршруты социального такси и цены

Такси для инвалидов предназначено для перевозки маломобильных граждан к социально-важным объектам. Скидки на поездки колеблются от 50 до 90% и зависят от пункта назначения: чем значимее учреждение, тем ниже стоимость проезда. В разных городах список этих учреждений и цены на поездки несколько отличается, устанавливаясь администрацией.

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефонаНапример, в Ленинградской области имеют право на бесплатный проезд:

  • Инвалиды 1 группы;
  • Инвалиды младше семи лет;
  • Инвалиды по зрению младше 18 лет;
  • Участники и инвалиды ВОВ.

Как правило, по минимальному тарифу оплачиваются поездки в следующие пункты:

  • Государственные учреждения (больницы, полиция, пенсионные и страховые службы);
  • Аптеки, участвующие в государственной или местной программе;
  • Оздоровительные учреждения;
  • Юридические консультации;
  • Вокзалы и аэропорты.

Помимо основного списка существует дополнительный перечень организаций, куда можно приехать, но уже по более высокому тарифу. Например:

  • Ритуальные агентства;
  • Санатории;
  • Культурно-зрелищные учреждения.

Правила и порядок обслуживания

Количество заявок ограничено, поэтому такси для инвалидов работает в порядке живой очереди. При этом действуют следующие приоритеты:

  1. Сначала обслуживаются инвалиды-колясочники;
  2. Следующие в очереди – инвалиды 1 группы;
  3. Инвалиды 2 группы;
  4. Другие категории.

Услуга предполагает не только транспортировку пассажира до какого-либо учреждения, но и поездку обратно, а также период ожидания клиента. Это время может быть ограничено парой часов, но при необходимости увеличивается.

Например, во время длительных медицинских процедур, которые должны быть подтверждены справками.

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефонаВодитель имеет право отказать в услуге, если пассажир:

  • Нуждается в санитарном транспорте (соцтакси не может заменить скорую помощь);
  • Находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • Страдает от инфекционных болезней или психического расстройства;
  • Указал ложные сведения о своем статусе, маршруте, сопровождающих.

Требования к перевозчику

Не каждый автомобиль может быть использован для перевозки людей с особыми потребностями. Для социального такси закупают специфический транспорт или переоборудуют машину таким образом, чтобы она соответствовала следующим требованиям:

  • Наличие отличительного знака на кузове, который сигнализирует о принадлежности автомобиля к социальному транспорту;
  • Достаточная вместительность, которая не будет сковывать движений инвалида с коляской;
  • Система крепежей, позволяющая зафиксировать пассажира настолько надежно, что ему не придется самостоятельно держаться за поручни;
  • Терминал для оплаты.

Еще одно требование – квалифицированный персонал, способный работать с особенными клиентами. Для этого водителям нужна подготовка, пройдя которую, они смогут работать на специфическом оборудовании.

Правила работы социального такси регламентированы статьей 21.1 Федерального закона номер 259-ФЗ “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”.

Заказ социального такси (инструкция)

1.

Чтобы стать клиентом социального такси, нужно зарегистрироваться в региональном отделении Всероссийского общества инвалидов по месту жительства, предоставив копии всех необходимых документов:

  • Удостоверение личности (для взрослого – это паспорт, а для ребенка – свидетельство о рождении);
  • Заключение об инвалидности из МСЭ (медико-социальная экспертиза);

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

  • ИПР (индивидуальная программа реабилитации);

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

  • Банковские реквизиты;
  • Удостоверение ветерана (для пенсионеров);
  • Реквизиты социальной карты (для жителей Москвы).

2. Есть три варианта оформления заявки: по телефону, на сайте или по электронной почте той организации, которая отвечает за социальный транспорт в городе. Например, в Москве:

  • Телефон: +7 495 276 0333;
  • Эл. почта: 276033@2buspark.ru;
  • Сайт: mosgortrans.ru.
  • Телефон:+7(812) 576-03-00;
  • Сайт: staxi.spb.ru;

Во время оформления заявки следует учитывать следующие нюансы:

  • Из-за востребованности услуги образуются очереди, поэтому нужно планировать свое время и заказывать машину заранее (лучше за несколько дней);
  • При оформлении заявки для малоподвижных граждан требуется указать необходимые приспособления, которыми должна быть оборудована машина: инвалидное кресло, раздвижной пандус для преодоления незначительных расстояний, лестничный ступенькоход;
  • Услуга предполагает официальную регистрацию, поэтому заказчику нужно взять с собой паспорт и справки, подтверждающие льготы. Документы предъявляются клиентом до того, как он сядет в автомобиль.

Специальное транспортное обслуживание стало популярной услугой, которая действует во многих городах РФ. Для многих инвалидов – это возможность (иногда единственная) передвигаться с комфортом, поскольку сервис предполагает качественное обслуживание квалифицированными специалистами, которые имеют опыт именно в этой сфере.

Возраст: 36 лет Место работы: Санкт-Петербургская общественная правозащитная организация инвалидов «На коляске без барьеров»

Ранее

Деятельность организаций социальных служб для инвалидов

Далее

Оформление ухода за инвалидом 1 группы

Источник: https://invalid.expert/taksi-dlja-invalidov/

Как заказать социальное такси для инвалидов в Москве, кому положено

Мало кто знает, что в Москве и СПб уже продолжительное время существует особый социальный сервис такси, обслуживающий инвалидов и граждан, являющихся представителями социально незащищенных слоев населения. Поэтому люди, желающие воспользоваться услугами этой службы, должны знать о том, как заказать социальное такси для инвалидов в городе Москва.

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

На какие категории граждан распространяется действие социального такси

Согласно действующим правилам, воспользоваться социальным такси в СПб и Москве по льготной тарифной ставке могут люди, имеющие прописку в Санкт-Петербурге и Москве, которые имеют следующие официально присвоенные статусы:

  • инвалидность первой группы;
  • инвалидность второй и третьей группы. При этом такие лица должны иметь нарушения в работе опорно-двигательного аппарата или же нарушения функций зрения;
  • дети с инвалидностью;
  • граждане, имеющие официальный статус ветеранов ВОв;
  • граждане с инвалидностью, официально обсуживающиеся столичным домом ветеранов;
  • члены многодетных семей, которые получили в бесплатное пользование малоэтажное жилье, находящееся в пределах Москвы.

При этом с пассажирами, которым положено социальное такси, может ехать один человек в качестве сопровождающего. Каждый автомобиль, входящий в автопарк социального такси, полностью переоборудован для обеспечения максимального уровня комфорта поездок для пожилых людей и с инвалидностью. Так, к примеру, микроавтобусы имеют пандусы для удобства людей на колясках.

Получение удостоверения члена «Всероссийского общества инвалидов»

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефонаДля того чтобы оформить инвалиду социальное такси, сначала потребуется получить удостоверение члена «Всероссийского общества инвалидов». Для этого нужно направиться в эту организацию и предоставить следующий пакет документов:

  • паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении, если речь идет о регистрации несовершеннолетнего;
  • социальную карту.

В качестве дополнительных документов могут потребовать:

  • граждане с московской пропиской должны предоставить справку о проведении медицинской экспертизы о присвоении гражданину статуса инвалида;
  • лица со статусом ветеранов дополнительно предоставляют ветеранское удостоверение;
  • многодетные семьи должны предоставить документ, подтверждающий присвоение семье такого социального статуса;
  • жители малоэтажного жилого фонда Москвы прилагают документ о приобретении права бесплатного пользования жильем;
  • опекуны к базовому пакету документов прикладывают свидетельство опекуна.

Зарегистрировать инвалида в ВОИ может его официальный представитель. Для этого представителю нужно к документам дополнительно приложить оформленную у нотариуса доверенность от инвалида на его представителя.

Как вызвать социальное такси в Москве

Желающие воспользоваться услугами такого перевозчика должны помнить, что эта служба работает каждый день 7:00 до 19:00. В некоторых случаях крайнее время приезда транспортного средства может сдвигаться, если человеку нужно попасть обратно домой, и при условии наличия свободных автомобилей.

Также пассажиры могут заказывать такси с 19:00 до 6:00 при условии оформления соответствующей заявки для посещения в этот временной промежуток аэропорта, вокзала или автовокзала, расположенного в пределах Московской области.

Для вызова автомобиля из сервиса социального такси достаточно:

  • обратиться к диспетчеру по номеру (499) 99-90-237, которая работает каждый день с 8:00 до 20:00;
  • оформить заявку и отправить ее на почту 2760333.ssp@mosgortrans.ru. При этом в заявке нужно указать паспортные данные, группу инвалидности, адрес и контактный номер телефона, если такой имеется.Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

Через электронную почту заявки должны отправляться не позже, чем за сутки до начала поездки.

При этом при себе нужно иметь следующие документы: социальную кату, паспорт или другой документ, подтверждающий личность пассажира.

В случае заказа транспортного средства для поездки в лечебный санаторий, нужно дополнительно иметь при себе направление от врача или официальную путевку со специальной печатью от управления социальной защиты граждан.

О стоимости и дальности поездок

Несмотря на то, что пользоваться таким такси могут только люди со статусом инвалидов, а также некоторые социально незащищенные слои населения. Все же за подачу транспортного средства и сам проезд придется заплатить.

Час услуг социального таксомоторного сервиса для жителей Москвы обойдется в:

  • 210 рублей, если поездка осуществляется в пределах Москвы;
  • 420 рублей, если поездка осуществляется по Московской области.
Читайте также:  Бесплатная юридическая консультация по телефону в москве - онлайн и круглосуточно

Минимальная длительность поездки составляет 30 минут.

При этом на многодетные семьи распространяется 50% скидка на все виды поездок в социальном такси. Также стоит помнить о том, что пассажиры обязаны оплачивать не только саму поездку, но и время ожидания в том случае, если они просят таксиста подождать.

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

Оплата услуг такси доступна множеством способов, что очень удобно. С помощью установленного терминала в салоне машины проезд можно оплатить социальной картой.

Важно! Алгоритм тарификации, действующий в этой службе, работает поминутно. Длительность поездки всегда округляется до 15 минут в большую сторону, о чем всегда нужно помнить для исключения вероятности возникновения конфликтных ситуаций между водителем и пассажирами.

Важно

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефонаПрежде чем вызвать социальное такси, нужно помнить о существовании некоторых важных правил и действующих ограничениях при поездках в таком транспорте.

Служба социального такси позволяет пассажирам ездить:

  • к месту работы, а также в течение месяца на дачу, правда, такие поездки лимитированы по времени и количеству;
  • в больницу, лечебные и реабилитационные центры, а также в поликлинику;
  • в государственные административные и регистрационные службы;
  • в автовокзал, аэропорт и вокзал;
  • в организации, оказывающие ритуальные услуги, а также на кладбище с возможностью заказа ожидания автомобиля. При этом водитель не может ожидать пассажира больше, чем 60 минут с момента высадки;
  • по направлениям от врача и путевкам в санатории. В этом случае действует ограничение по максимальному расстоянию в 250 километров, а также по времени в пути 8 часов при условии, что транспортное средство будет двигаться со средней скоростью 70 км/ч.

Полный перечень мест, куда может отвезти социальное такси, можно найти на официальном сайте Мосгортранса.

Важно помнить о том, что существуют некоторые лимиты для использования услуг социального такси:

  • поездки к месту работы или учебы не могут превышать длительность в 80 часов в месяц;
  • посещение санаторных и реабилитационных центров с целью лечения или прохождения реабилитационных курсов не лимитированы по времени и количеству;
  • в других случаях ограничение составляет 20 часов в месяц.

При этом неиспользованные поездки не могут быть перенесены на следующий месяц или просуммированы.

Существует возможность заказа коллективных пассажирских перевозок граждан со статусом инвалидов с целью посещения различных мероприятий, а также для посещения экскурсий в Москве и Подмосковье. Для оформления заявки на подобный тип перевозок необходимо прямо обращаться с соответствующим письменным обращением к руководителю московского отделения «Всероссийского общества инвалидов».

Источник: https://passazhiram.ru/taxi/drugie-taksi/socialnoe-taksi-dlja-invalidov-v-moskve.html

Социальное такси — кому положено, как вызвать, необходимые документы и тарифы

Рассказать ВКонтакте Поделиться в Одноклассниках Поделиться в Facebook

Москва и Санкт-Петербург наряду с некоторыми другими крупными городами России предлагают гражданам, ограниченным в свободном передвижении, специальную услугу.

Социальное такси — проект, существующий с начала 2000-х годов, предлагает пенсионерам, инвалидам-колясочникам заказать по телефону льготные перевозки.

По правилам транспорт оборудован особыми приспособлениями, обеспечивающими комфорт во время поездки.

Что такое социальное такси

Ограничения по здоровью не означают необходимости постоянно сидеть дома. Такси для колясочников в Москве работает бесплатно — услуга включена в перечень предоставляемых по социальной карте москвича.

Перевозки также предназначены для пенсионеров, многодетных семей, малоимущих граждан, пользующихся специальными льготами.

Заявки принимаются через единую диспетчерскую службу, можно позвонить с городского или мобильного телефона — это бесплатно.

Кому положено

Заказ такси для инвалидов в Москве вправе сделать не только колясочники, но и определенные категории граждан.

ГУП (государственное унитарное предприятие) «Мосгортранс» подготовило специальный регламент, по которому, в соответствии с законом, те или иные категории людей имеют право воспользоваться услугой индивидуальных, коллективных перевозок.

Заказ социального такси относится к Департаменту транспорта, спонсируется из городского бюджета, поэтому оплата производится талонами или через социальную карту. Общий список получателей льгот:

  • дети с инвалидностью;
  • люди с первой группой;
  • граждане второй, третьей группы, получившие инвалидность из-за болезней, связанных с опорно-двигательным аппаратом;
  • лица второй, третьей группы — инвалиды по зрению;
  • ветераны Великой Отечественной войны;
  • инвалиды Великой Отечественной войны;
  • граждане с инвалидностью, которых обслуживает «Московский Дом пенсионеров Войн и Вооруженных сил»;
  • малообеспеченные многодетные семьи.

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

Куда может доставить

Для Москвы и Санкт-Петербурга установлено ограничение. Вызов с заказом услуги может осуществляться только в черте города либо на удаленность не более 250 километров вне зависимости от направления.

Государственное такси может отвезти человека в любое необходимое ему место: в поликлинику, театр, в парк, к общественному зданию.

Существует ограничение на суммарную продолжительность поездки — не более восьми часов, при условии движения транспорта 70 км/час.

Отсчет времени ведется с момента подачи автомобиля, не учитывая так называемый «холостой пробег»: время, которое требуется водителю, чтобы доехать от автопарка до места назначения.

Льготное такси для пенсионеров разрешает брать одного сопровождающего, багаж — правда, он должен без дополнительных усилий помещаться в багажник.

Сопровождающим может быть только совершеннолетний дееспособный человек.

Как вызвать

Вызов осуществляется по телефону не менее чем за два часа до предполагаемой поездки.

Диспетчеру необходимо сообщить не только свой адрес, но и дополнительную информацию: фамилию, имя, отчество, группу инвалидности, другие условия социальных льгот, телефон, по которому можно связаться с клиентом. Разрешено делать вызов не домой, а в другое место в пределах города.

Если необходимо осуществить перевозку маломобильных граждан, то требуется указать приспособления: необходимость колясок, пандусов, — оборудование, которое должно быть в предоставляемом автомобиле.

Документы для получения услуг

Если вызов сделать просто, то для непосредственной перевозки потребуется собрать пакет необходимых документов. Соцтакси для таких клиентов подразумевает официальную регистрацию, наличие всех справок-подтверждений имеющихся льгот. Полный пакет документов заказчик такси либо его сопровождающий обязан предъявить водителю до посадки в автомобиль.

Для пенсионеров

Не бесплатна услуга для пенсионеров, но цена значительно ниже простого такси. Оплата производится по социальной карте. Перечень документов меньше, дееспособный пенсионер имеет право брать с собой одного сопровождающего, включая несовершеннолетнего или недееспособного. Для получения льготы потребуется собрать следующий список для предъявления после заказа автомобиля:

  1. Паспорт.
  2. Социальная карта.
  3. Пенсионное удостоверение, дополнительно — документы ветерана, они позволяют делать поездки по минимальной цене.
  4. Обязательно дается согласие на обработку персональных данных.

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

Для инвалидов

Как и пенсионерам, потребуется паспорт или свидетельство о рождении, если получатель льготы является несовершеннолетним. Сопровождающим может понадобиться справка об опекунстве.

Оплата проезда производится за счет специальных талонов для перевозок инвалидов, выдаваемых гражданам бесплатно.

Понадобится согласиться на обработку личных данных, но при этом, водитель обязан исполнять все необходимые требования с учетом индивидуальных особенностей, состояния здоровья, поэтому нужны:

  1. Подтверждение из Медико-социальной экспертизы.
  2. Справка об индивидуальной программе реабилитации.
  3. Направление на лечение, курорт, специальные процедуры.

Особенности перевозки

Поскольку пассажиры соцтакси зачастую требуют специального обращения, то условия перевозки тоже являются специфическими.

Водитель обязан уметь оказывать первую медицинскую помощь, иметь необходимый комплект вспомогательных средств, включая коляски, пандусы, другое специфическое оборудование.

За месяц можно заказывать не более 20 часов льготного проезда, исключение — потребность в медицинских процедурах — без ограничения и учебы — до 80 часов.

Автомобили для перевозки людей с ограниченными возможностями

Таксопарк оснащается рядом автомобилей различного формата и моделей, которые помогают осуществлять льготные поездки для специальных категорий граждан.

Обязательно включаются легковые машины, микроавтобусы для коллективных заказов — те и другие идут как стандартно укомплектованные, так и с дополнительным оснащением для граждан с особыми потребностями.

Цена поездки не зависит от оснащения транспортного средства.

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

Цена

Основным поставщиком услуги является ГУП «Мосгортранс», при этом, существуют другие перевозчики, которые аналогично государственной компании предлагают сниженные тарифы для особых категорий граждан. Поскольку услуги «основного» перевозчика не всегда доступны из-за ограниченности таксопарка, имеет смысл присмотреться к иным вариантам. Стоимость варьируется в следующих пределах:

Перевозчик Цена
ГУП «Мосгортранс» 210 рублей за час
00@Vtaxi 2 рубля за километр, 100 рублей посадка
Ягуар 2 рубля километр, 50 р. посадка
Успех 2 рубля за километр, посадка бесплатна

Видео

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона Социальное такси

Отзывы

Виктория, 49 лет Пользуюсь «Мосгортрансом» регулярно: часто езжу в больницу, на медицинские осмотры. Я колясочник, мне важно, чтобы было удобно садиться в машину. Диспетчеры всегда вежливые, водители тоже. Оборудование в автомобилях хорошего качества, сами транспортные средства тоже. Из недостатков: не всегда имеются в наличие свободные машины.
Марина, 36 лет, мать ребенка-инвалида Очень полезная услуга — у меня сын неходячий, раньше приходилось просить знакомых, чтобы как-то вытаскивали, укладывали. Сейчас, когда появилась возможность заказывать все со спецприспособлениями, гораздо удобнее, его усаживают в особое кресло. Мы так ездим не только по врачам, как раньше, в парке с коляской гуляем.
Александр, 72 года, пенсионер На здоровье не жалуюсь, хотя и солидный возраст, но за город, к друзьям, стало последнее время на маршрутках и электричках тяжеловато ездить. Поэтому стал пользоваться соцтакси — по деньгам выходит ненамного дороже, но гораздо комфортнее. Прибегаю к государственной услуге, но у них не всегда на нужное число имеется авто.
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Источник: https://sovets.net/14671-socialnoe-taksi.html

Как работает в Тульской области социальное такси?

Недавно в редакцию обратилась Ольга Новикова, инвалид-колясочник, человек с активной жизненной позицией, которая не раз была героем наших публикацией.

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

Пять лет назад мы вместе с Ольгой проверяли, если ли доступная среда в Туле.

Эксперимент повторили в 2017-м, когда государственная программа «Доступная среда» подходила к завершению. На нее, по словам Президента Владимира Путина, было выделено более 50 млрд рублей.

«Если по уму эти деньги расходовать, то, в общем, люди должны почувствовать определённые изменения», – сказал в далеком 2012-м Владимир Путин.

Читайте также:  Адвокаты и юристы метро царицыно: по земельным, семейным делам

И вот на днях Ольга прислала в редакцию крик о помощи.

«Итак, закончен проект «Социальное такси» – такси для инвалидов на колясках – который предполагал свободу передвижения, возможность быть среди обычных людей, участие в событиях города, посещение любимых мест отдыха. То такси, необходимость которого обсуждали на форуме правительства Тульской области в 2012-2013 гг. и о начале работы которого с радостью сообщала «Слобода» в июне 2013 г.

Закрыли тихо, без объявления в печати и на сайте правительства. Теперь это услуги, предоставляемые Комплексным центром социального обслуживания (КЦСО) №1 Тулы с июня этого года строго в рабочее время с 9.00 до 17.00 и перерывом на обед.  

Количество поездок ограничено – не более 4-х в месяц – и маршруты, куда можно вызвать это такси, тоже. Даже кладбища не включили в перечень, видимо, на могилы родителей нам не надо, даже если они ветераны и инвалиды войны, как мои.

Значительно увеличивается плата, несоизмеримая с проездом на городском транспорте.

Ни номеров контактных телефонов, ни условий и порядка предоставления, ни тарифов – ничего на сайте правительства и минсоцразвития региона откопать невозможно. И это всё притом, что альтернативного передвижения для инвалидов на колясках в Туле и по области по-прежнему нет! Нет беспрепятственного подъезда к остановкам общественного транспорта, нет адаптированных посадочных площадок. 

В КЦСО всего три машины на Тулу, причем две будут перевозить больных на гемодиализ, а одна остается для всех остальных. Ясно, что на всех одной машины не хватит и всегда найдется причина отказать нам. Основная цель понятна – экономия средств.

Всевозможные ограничения в пользовании социальным такси инвалидами 1-й группы на колясках ведет к их изоляции и дискриминации.

Социальное такси пока остаётся единственно возможным безальтернативным способом передвижения для этой категории граждан, поэтому необходимо привести в соответствие лимиты с потребностями перевозок.

Нельзя полностью отказываться от предоставления этих услуг транспортным предприятием в выходные и праздничные дни и во внерабочее время. Летом водители КЦСО уйдут в отпуск, и нас даже в больницу некому будет отвезти.

Помогите нам!»

Ольгу Новикову поддерживает и Надежда Волкова, опекун девочки Маргариты. Из-за ДЦП девочка передвигается в инвалидной коляске.

– Раньше мы могли заказать такси для поездок на реабилитацию в Москву, причем не только в рабочее время. Пользовались им и когда выезжали в оздоровительный лагерь на Оку.

А теперь нам сказали – автобус подают для смены, так что такси не положено.

Но ведь в обычный ПАЗик мы на коляске не сможем погрузиться! Может быть, все-таки есть возможность пересмотреть условия предоставления социального такси? – спрашивает Надежда Волкова.

Напомним, что социальное такси для инвалидов появилось в Тульской области в июне 2013 года.

Вызвать социальное такси для инвалидов колясочников: номер телефона

И это в немалой степени заслуга тульского блогера, советника экс-губернатора Тульской области Виктора Иванова (к сожалению, он недавно ушел из жизни. – Прим. авт.).

Ольга Новикова участвовала в тестовых поездках, когда проект запускали. Тогда возили инвалидов коммерческие перевозчики по контракту с правительством региона, причем вызвать такси можно было с 8.00 до 22.00 в будни, выходные и праздничные дни. И не только для поездки в собес или поликлинику, но и на праздник, например День города.

Кстати, в соседних регионах такие проекты, как социальное такси, тоже есть. Московские инвалиды, например, могут поехать на нем не только в поликлинику, но и на дачу или на учебу.  

И в соседней Калуге, где для инвалидов работают пять легковых машин,  четыре ГАЗели с подъемниками и 10-местный УАЗик, перечень мест по проекту гораздо шире.

На запрос «Слободы» – как изменились условия предоставления услуг социального такси – из министерства труда и соцзащиты ответили так:

  1. Когда введены изменения? Кто будет перевозить инвалидов?

С 1 июня текущего года специальное транспортное обслуживание инвалидов, в том числе детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, имеющих ограничение способности к передвижению, осуществляется учреждениями, подведомственными министерству труда и социальной защиты Тульской области.

  1. Почему изменены условия проекта?

Это вызвано необходимостью повышения качества обслуживания, а также отсутствием конкуренции среди поставщиков негосударственного сектора в связи с необходимостью иметь в распоряжении значительное количество транспортных средств, адаптированных для перевозки инвалидов-колясочников.

  1. Сколько туляков пользуются этой услугой?

На учете в органах социальной защиты населения Тульской области состоит более 150 тысяч инвалидов и более 4600 детей-инвалидов, в том числе: инвалиды по зрению – 2650 человек; инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и медицинские показания к обеспечению техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, костылей, тростей, опор, – 12 210 человек; инвалиды и участники Великой Отечественной войны – 900 человек; дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности, – более 500 человек; ветераны боевых действий, имеющие I или II группу инвалидности, – более 300 человек.

Все перечисленные категории граждан имеют право на получение специальных транспортных услуг.

  1. Почему сокращено количество поездок на социальном такси?

Количество ежедневно предоставляемых услуг не снижено по сравнению с количеством, осуществлявшимся коммерческим перевозчиком.

При этом в целях обеспечения доступности услуги для более широкого круга инвалидов услуга предоставляется не более 4-х раз в месяц. Данное ограничение не распространяется на лиц, пользующихся услугами соцтакси для прохождения процедуры гемодиализа.

  1. Куда могут поехать на социальном такси тульские инвалиды?
  • Услуга предоставляется в первоочередном порядке для посещения учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения; учреждений здравоохранения; учреждений медико-социальной экспертизы; протезно-ортопедических учреждений; образовательных организаций.
  • Услуга не оказывается в целях доставки в лечебные учреждения для оказания срочной (неотложной) помощи.
  • Специальное транспортное обслуживание осуществляется только на территории Тульской области.
  1. Изменились ли тарифы на пользование социальным такси?

Тарифы на предоставление специальных транспортных услуг утверждены государственными учреждениями. Стоимость услуги в натуральных цифрах не изменилась. (Кстати, с новым Приказом о предоставлении специальных транспортных услуг для инвалидов и тарифами можно ознакомиться тут. – Прим. авт.).

Заявки на специальное транспортное обслуживание принимаются управлением социальной защиты населения на бесплатный номер 8-800-222-27-21.

Министерство труда и социальной защиты также сообщило, что приобретены дополнительные транспортные средства, в том числе адаптированные для перевозки инвалидов-колясочников (количество в ответе указано не было.

– Прим. авт.). А в администрации Тулы добавили, что в сентябре для туляков-инвалидов закупят автобус с подъемником на 15 мест, в том числе с местами для трех инвалидов-колясочников. На эти цели выделено 6,5 млн руб.

Источник: https://myslo.ru/news/tula/2018-06-24-kak-rabotaet-v-tul-skoj-oblasti-social-noe-taksi

Бесплатное социальное такси для инвалидов: кому положено

Инвалиды – наиболее незащищённая группа людей, у которых есть повышенные потребности в сравнении со здоровыми людьми, а потому государство и общество стараются обеспечить им любую посильную поддержку.

Одним из видов предлагаемой помощи инвалидам, нуждающимся в специальные приспособлениях для передвижения, является предоставление услуг социального такси, предназначенного для транспортировки человека с ограниченными возможностями до поликлиники, государственных учреждений и прочих мест.

Давайте выясним, что представляет собой бесплатное социальное такси для инвалидов, как его вызвать, и на какие именно услуги можно рассчитывать.

Об услуге по перевозке льготных пассажиров

За пользование социальным транспортом предусмотрена небольшая плата, остальные расходы на обеспечение автопарка поступают из федерального и региональных бюджетов.

Правом на пользование услугами социального транспорта обладают некоторые льготные категории граждан, непременно проживающие в малоэтажном жилищном фонде и имеющие постоянную прописку в Москве.

В данный момент в автопарке задействовано более 150 транспортных средств, обслуживающих более 6 сотен инвалидов в день. Водители всех автомобилей прошли специальную подготовку. Почти каждый транспорт оборудован специализированными приспособлениями для перевозки людей с ограниченными возможностями.

Социальное такси может быть вызвано только в том случае, если в поездке инвалида имеется социальная необходимость – это может быть посещение поликлиники, поездка в санаторно-курортное учреждение, в аэропорт или на культурное мероприятие (существует закрытый перечень целей поездки).

Читайте также статью ⇒ “Порядок оформления льгот инвалидам по оплате коммунальных услуг”.

Перечень услуг социального транспорта

Услуга по перевозке инвалида будет предоставлена после подачи письменного заявления, размер оплаты утверждается Департаментом соцзащиты. В услуге может быть отказано, если:

  • заказчик неоднократно нарушал условия соглашения о предоставлении услуги;
  • инвалид требует доставить его не в социально значимое место;
  • когда машина подъехала, оказалось, что заявитель предоставил о себе заведомо ложные сведения;
  • до того, как совершить поездку, заказчик употреблял алкоголь, наркотические вещества или токсические компоненты;
  • инвалид нуждается в перевозке на санитарном транспортном средстве.

Кто вправе пользоваться услугами социального такси

Регламент выделяет следующие категории населения как пользователей социального такси:

  • дети с инвалидностью в возрасте до 7 лет;
  • дети-инвалиды, не имеющие возможности передвигаться без специализированных приспособлений, таких как трость, костыли, ходунки и инвалидная коляска;
  • мать, отец, опекуны ребёнка-инвалида;
  • инвалиды I группы;
  • инвалиды II группы в возрасте от 80 лет;
  • инвалиды, здоровье которых ухудшилось (или которыми была получена травма) в период ВОВ;
  • дети-инвалиды по зрению;
  • сопровождающие в поездке инвалидов лица.

Читайте также статью ⇒ “Федеральные льготники – кто к ним относится”.

Какие документы нужны для пользования социальным такси

Прежде чем воспользоваться услугой социального транспорта, необходимо подать следующие документы во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • ксерокопию паспорта;
  • заключение медико-социальной экспертизы о присвоении инвалидности;
  • ксерокопия программы реабилитации инвалида;
  • реквизиты социальной карты.

Читайте также статью ⇒ “Доплата к пенсии за группу инвалидности”.

Чем отличается специальный транспорт для инвалидов

Все социальные такси имеют отличительный знак – логотип в виде белого цветка на зелёном фоне. На автомобилях данного типа имеется надпись “социальное такси”.

Заказать можно легковой автомобиль для перевозки одного инвалида или человека с ограниченными возможностями и его сопровождающего, а также автобус для коллективной транспортировки людей.

Читайте также:  Пособия по инвалидности в 2020 году: размер инвалидам 1, 2, 3 группы

В каждом транспортном средстве имеются автоматические платформы для подъёма и спуска человека, крепёж для инвалидных кресел и поворотные сидения.

Когда и с какой целью можно вызвать социальное такси

Услуги по предоставлению льготного транспорта порой бывают весьма необходимы людям с ограниченными возможностями, а потому диспетчерская служба принимает массу заявок ежедневно от немобильных инвалидов.

В зависимости от того, куда необходимо отправиться человеку, устанавливается стоимость на проезд – самые низкие расценки установлены за перевозку к значимым социальным объектам. Скидка на пользование такси может варьироваться от 50 до 90% в зависимости от группы инвалидности обратившегося.

То есть, к примеру, инвалид I группы, которому необходимо срочно поехать в поликлинику, заплатит самую низкую цену.

Если направление движения не является приоритетным, стоимость перевозки увеличивается, но в любом случае социальный транспорт обойдётся инвалидам дешевле обычного такси.

На вызов социального такси даже образуются очереди, зависящие от региона нахождения службы. По значимости выделяют следующие направления движения социального транспорта (конкретный список утверждается региональными властями):

  • гос. учреждения, занимающиеся предоставлением услуг гражданам, такие как лечебные учреждения, полицейские участки, страховые службы, Пенсионный Фонд, органы социальной защиты;
  • государственные, муниципальные и участвующие в программе поддержки инвалидов аптеки;
  • санаторно-курортные учреждения для инвалидов (должна быть путёвка);
  • учреждения, готовые оказывать бесплатные услуги инвалидам и прочим льготным категориям граждан (юридическая консультация, например);
  • аэропорты, вокзалы;
  • районный суд, прокуратура, местная Администрация;
  • учреждения, оказывающие услуги по регистрации прав на недвижимость;
  • образовательные учреждения;
  • компании-изготовители протезов;
  • ритуальные агентства;
  • общественные организации и т.д.

Читайте также статью ⇒ “Льготный проездной билет для пенсионеров в 2020 году”.

Порядок предоставления услуг социального такси

Социальное такси нельзя вызывать слишком часто, а потому существует лимит – 80 поездок в месяц для инвалидов-колясочников и тех, кто не может передвигаться без специальных приспособлений, 20 поездок в месяц – для всех прочих льготников.

Правилами предоставления социального такси предусмотрен порядок очерёдности вызовов – если перед обратившимся кто-то уже вызвал машину, и свободных автомобилей нет, придётся дожидаться очереди. Поэтому установлено правило, согласно которому в первую очередь обслуживаются инвалиды-колясочники, затем инвалиды 1-ой и 2-ой групп, а уже потом остальные категории граждан.

Поскольку социальное такси можно вызвать и для ребёнка-инвалида, существует требование о сопровождении детей с ограниченными возможностями кем-то из взрослых.

Оплачивать социальное такси можно специальными талонами (рассчитаны на 30-45 минут), которые на каждый квартал выдаёт общество инвалидов, при этом нужно предъявить водителю также социальную карту.

Существует несколько списков, по которым пассажирам предоставляются скидки на перевозку – например, инвалидам I группы гарантируют получение 90% скидки, также можно претендовать на 70% скидки, 80% и 50% по дополнительному списку.

Как заказать бесплатное социальное такси для инвалидов

На каждую группу льготников выделяется определённое ограниченное количество транспортных единиц.

В каждом регионе вызывать такси лучше заранее – в Москве, например, заявку оставляют за 2 дня до предполагаемой поездки, а в случае, если необходимость в перевозке отпадает, вызов можно отменить. В отдельных субъектах РФ разработаны интернет-сайты для заказа социального транспорта, где-то действует только телефонная служба.

Минимальная длительность перевозки на социальном такси составляет 30 минут.

Заказать машину разрешается в любой день недели с 8 утра до 20 вечера, если нужен автобус для коллективной поездки или перевозки инвалида-колясочника, вызвать такси следует в рабочий день до 16:30.

В каждом регионе действует свой телефон службы вызова такси, в Москве транспорт можно вызвать по телефону +7(495)276-0333, по e-mail 2760333@2buspark.ru, на сайте mosgortrans.ru.

Оплата услуг социального такси

В социальных транспортных средствах установлены терминалы для снятия денег с социальной карты, также можно заранее купить талоны в обществе инвалидов.

Стоимость проезда в регионах устанавливается различная, а что касается столицы России, то стоимость услуг составляет 210 рублей/час.

В Московской области тариф повышен в 2 раза – здесь за перевозку придётся отдать 420 рублей/час.

Региональные особенности предоставления услуг социального такси

Московский тариф на пользование социальным такси включает в себя оплату бензина, амортизацию машины, ремонт подъёмника.

Бесплатное социальное такси для инвалидов можно заказать только в Москве, в других городах безвозмездных услуг не предоставляется. Кроме того, в столице утверждён самый широкий перечень услуг, входящих в транспортировку инвалида:

  • самостоятельный вызов;
  • комфортабельные условия проезда;
  • самые низкие тарифы;
  • выбор маршрута из предлагаемого перечня;
  • сопровождение специалиста;
  • встреча у двери, помощь при спуске по лестнице даже при отсутствии лифта;
  • вызов специалиста для починки инвалидного кресла.

Социальные службы по вызову такси действуют также в следующих городах:

  • Санкт-Петербурге (такси в основном ориентированы на колясочников);
  • Ульяновске;
  • Челябинске (в приоритете числятся больные гемипарезом, граждане с особыми заслугами перед Россией, одинокие пенсионеры и инвалиды);
  • Перми (вызвать такси инвалидам можно до 8 раз в месяц, остальные категориям граждан – до 4 раз);
  • Самаре (неограниченное количество вызовов для инвалидов) и др.

Типичные ошибки

  • Ошибка: Сопровождающие инвалида лица приготовили деньги на оплату услуг социального такси.
  • Комментарий: Инвалида могут сопровождать двое людей, с которых не взимается дополнительная плата за перевозку.
  • Ошибка: Инвалид просит о перенесении неиспользованных им поездок на социальном такси на будущий месяц.
  • Комментарий: Перенести невостребованные поездки невозможно.

Ответы на распространённые вопросы про бесплатное социальное такси для инвалидов

  1. Вопрос №1: Как повлияет пользование услугами социального такси на предоставление инвалиду льготы на проезд в общественном транспорте?
  2. Ответ: Пользование услугами социального транспорта никак не ограничивает права льготных категорий граждан в отношении льгот на проезд в общественном транспорте.
  3. Вопрос №2: В каждом ли регионе возможно воспользоваться услугами социального такси?

Ответ: Нет, подобная услуга должна предоставляться в любом населённом пункте, но на деле социальная служба функционирует только в больших городах. В небольших городах может предоставляться информация о вызове социального транспорта, но на самом деле услуга может и не предоставляться поскольку местные власти не выделяли средств на содержание автопарка.

Вопрос №3: Как часто можно вызывать социальное такси?

Ответ: Разрешается оформлять вызов социального транспорта не более 2 раз в день и не чаще 3 раз в месяц (маршрут может предполагать транспортировку инвалида туда и обратно).

Если инвалиду назначен гемодиализ, он может воспользоваться социальным такси 4 раза в месяц.

При возникновении чрезвычайной ситуации разрешается вызвать транспорт снова, но такие случаи согласовываются с УСЗН.

  • Вопрос №4: В течение какого периода времени нужно сообщить в социальную службу об отмене заявки на вызов такси?
  • Ответ: Отмену заявки необходимо произвести как минимум за 3 часа до начала поездки.
  • Вопрос №5: Полагается ли какая-либо компенсация инвалиду, которому не была оказана услуга социального такси из-за поломки транспорта?
  • Ответ: Нет, никаких компенсаций не положено, но можно перенести заявку на другое удобное время.
  • Вопрос №6: Будет ли социальное такси дожидаться возвращения инвалида из места назначения?

Ответ: Да, такси может ожидать заказчика на протяжении 2 часов, если он направляется в поликлинику, к месту изготовления протезов, в Пенсионный Фонд или ФСС. О необходимости более длительного ожидания нужно сообщать заранее и предъявлять подтверждающие необходимость продолжительного пребывания в учреждении документы.

Видео-советы. Как вызвать бесплатное социальное такси для инвалидов и на что рассчитывать ?

В видео раскрывается информация о том,  как вызвать бесплатное социально такси для инвалидов⇓

Оцените качество статьи. Нам важно ваше мнение:

Источник: https://kompensacii.ru/besplatnoe-socialnoe-taksi-dlya-invalidov/

Заказ такси для инвалидов в Москве

Социальное такси для инвалидов в Москве: номера телефонов, рейтинг, время работы, цены, отзывы.

– Лучшие цены на такси для инвалидов-колясочников, быстрая подача машины, большой выбор автомобилей.

Фалькон Такси

Адрес: Москва, Сормовская улица, 3к3 Телефон: +7 (903) 582-82-51

VIP taxi

Адрес: Москва, ул. Симоновский Вал, 26к3 Телефон: +7 (495) 722-99-92, +7 (903) 722-99-92

Транс-Авто

Адрес: Москва, Промышленная улица, 11с8 Телефон: +7 (495) 234-90-90, +7 (495) 325-16-36, +7 (495) 730-17-55, +7 (495) 730-17-66, +7 (495) 730-17-99

Такси Времена

Адрес: Москва, Большая Тульская улица, 2 Телефон: +7 (499) 391-20-08, +7 (926) 391-02-22

Грузсервис

Адрес: Москва, ул. Марьинский Парк, 33 Телефон: +7 (499) 741-88-32, +7 (903) 763-33-60

Трезвый водитель

Адрес: Москва, Тверская улица, 28к1 Телефон: +7 (495) 797-02-04, +7 (495) 960-52-78

Серенити

Адрес: Москва, ул. Ибрагимова, 5 Телефон: +7 (499) 394-50-38, +7 (499) 391-02-89, +7 (929) 541-38-14, +7 (929) 645-61-76

Такси Тема

Адрес: Москва, ул. Покровка, 47 Телефон: +7 (495) 642-45-64

Автомиг

Адрес: Москва, Иркутская улица, 5/6с2 Телефон: +7 (926) 520-19-20, +7 (495) 777-70-98, +7 (495) 796-97-96, +7 (926) 536-95-83

Такси 2×2

Адрес: Москва, Газгольдерная улица, 6А Телефон: +7 (495) 669-66-92

Трансавто 24

Адрес: Москва, Строительный проезд, 7Ак39с2 Телефон: +7 (495) 115-12-51

Такси Rush

Адрес: Москва, Электродная улица, 10с1 Телефон: +7 (961) 125-25-25

Социальное такси предназначено для доставки маломобильных пассажиров до социально значимых объектов. Такую услугу сейчас оказывают все комплексные центры социального обслуживания населения на территории области.

Данная услуга предлагается гражданам пожилого возраста и инвалидам, обслуживаемым на дому и в стационарных учреждениях социального обслуживания; пенсионерам, которые не состоят на социальном обслуживании и находятся в трудной жизненной ситуации. Социальное такси располагает автопарком специальных машин, оборудованных подъемником.

Пассажир при этом имеет право взять в поездку двух сопровождающих лиц. Услуга по перевозке инвалидов колясочников из города в область, включает в себя подачу автомобиля, погрузку пассажира в автомобиль, крепление коляски, поездку до места назначения и выгрузка пассажира.

Перевозка на социальном такси инвалидов колясочников в больницу или выписка из больницы, включает в себя подачу автомобиля, погрузку пассажира в автомобиль, крепление коляски, поездка до места назначения.

Источник: http://taxi-org.ru/cat/moskva-taksi-dlya-invalidov/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector